1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные собирает сайт https://sluzhba.pomnivsegda.ru (далее — Сайт), принадлежащий ИП Шумов В.А. (далее — Оператор), и как они используются.
2. Какие данные мы получаем
- контактные данные, указанные при оформлении заявки или обращении в поддержку: адрес эл. почты;
- имена, указанные для поминовения в заявке;
- номер заявки и сведения о выбранных требах;
- технические данные (cookie, сведения о браузере) — только при вашем согласии на аналитику.
3. Цели обработки
Данные используются для исполнения заявки, связи по вопросам заявки, ответа на обращения и улучшения работы Сайта. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заявки, приёма пожертвования (платёжный сервис) и подготовки ответа помощника, а также случаев, предусмотренных законом.
4. Платежи
Оплата проходит на стороне платёжного сервиса. Данные банковских карт не передаются Оператору и не хранятся на Сайте.
5. Cookie и аналитика
Сайт использует необходимые cookie для работы корзины заявки. Яндекс.Метрика подключается только после вашего согласия в баннере на Сайте.
Чат с помощником сайта
При отправке сообщения в чат его текст и контекст текущего разговора передаются внешнему сервису для автоматического формирования ответа помощника. Сайт не сохраняет переписку в базе данных или в локальном хранилище браузера. История на странице очищается при уходе с неё. Не указывайте в чате данные банковских карт и другие сведения, не нужные для вашего вопроса.
6. Хранение и удаление
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки. Чтобы уточнить, изменить или удалить свои данные, напишите на avtor@pomnivsegda.ru.