Практические инструкции по работе сайта: условия взаимопомощи, расчёт суммы и проверка заявки после оформления.
Оформление и помощь
Помощь 500 ₽ доступна, если сумма выбранных храмов или икон одной требы составляет не менее 1 000 ₽ до учёта повторов. Отметьте «Получить помощь 500 ₽» в форме. Разные требы для достижения порога не складываются.
Оформление и помощь
Откройте страницу «Проверить статус заявки» и введите номер, показанный после оформления. Статус сообщает об этапах получения заявки, поступления пожертвования и передачи записки в храм. Он обновляется вручную и может немного отставать.
Помощь применяется автоматически?
Нет. Нужно отметить её в форме; базовая сумма одной требы должна быть не менее 1 000 ₽.
Можно ли сложить пожертвования разных треб?
Нет. Порог проверяется у каждой требы отдельно.
Где посмотреть общие условия?
В разделе банка взаимопомощи собраны условия и ответы на частые вопросы.
Где открыть проверку?
На отдельной странице статуса введите сохранённый номер.
Почему имена показаны не полностью?
На странице статуса часть букв скрывается. Это не означает, что имя было сокращено в самой записке.
Как исправить ошибку в оформленной заявке?
Напишите поддержке с номером заявки и пояснением, что нужно уточнить.
Поминовение живых на Божественной литургии.
Поминовение усопших на одной Божественной литургии.
Поминовение на литургии в течение 40 дней — о живых или об усопших.
